Nos engagements

Pour que vous puissiez nous faire confiance, voici les règles que nous appliquons à chaque vente, sans exception.

Un produit décrit avec précision

Chaque fiche indique les dimensions, la matière, la fixation, les coloris, le contenu de la commande et le pays de fabrication. Vous achetez un modèle défini par cette description, neuf, et non la pièce photographiée.

La vérité sur l'origine et l'expédition

Nos griffoirs sont fabriqués en Chine et expédiés directement par nos fournisseurs. Nous ne prétendons pas le contraire.

Un délai annoncé, et tenu

Livraison au plus tard 15 jours après la commande, avec la date limite affichée avant l'achat. Si nous ne la respectons pas, vous pouvez annuler et être remboursé intégralement. Jusqu'à ce que vous ayez reçu votre colis, c'est nous qui en sommes responsables.

Un paiement unique, un prix final

Vous payez en une seule fois, à la commande. Pas de paiement en plusieurs fois, pas de crédit, pas de frais à la livraison : les taxes d'importation sont comprises dans le prix affiché.

Aucune fausse promesse

Pas de fausse promotion ni de prix barré fictif, pas de compte à rebours, pas de faux stock limité, pas de faux avis, pas de chiffres d'efficacité inventés.

Une boutique fermée pendant la prière du vendredi

Pendant la prière du vendredi, la boutique reste consultable mais les commandes sont suspendues. Elles reprennent dès la fin du créneau indiqué sur le site.

La garantie « Adopté en 14 jours, ou remboursé »

Si votre chat n'adopte pas nos griffoirs après avoir suivi la méthode, renvoyez-les-nous et on vous rembourse le prix du produit (frais de retour à votre charge). Voir les conditions.